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Quejarse de Uber por mal servicio desde la aplicación

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Existen muchas razones por las que pueden quejarse de Uber; desde un mal servicio, cobro de tarifa indebida o hasta problemas con el conductor.

 Cual quiera que sea el motivo, pueden denunciar el hecho con la aplicación de una forma sencilla y desde la palma de su mano.

Lo primero es identificar  el problema por el que presentarán una queja y si en verdad Uber tiene la culpa.

Estos son los pasos para quejarse en Uber: 

1- Ingresar a la aplicación.

2- Entrar al menú de opciones ubicado en la izquierda y representado con una silueta o su foto de perfil.

3- Acceder al menú “Ayuda”.

4- Clic en “Ver más viajes”.

5- Buscar el viaje con el que tuvieron el problema.

6- Dar un click sobre la fecha.

7- Dentro de las opciones, seleccionar el problema que tuvieron: Perdí un artículo, tuve un problema con mi recogida, tuve un problema con mi tarifa, tuve un problema con mi conductor o tuve un problema con mi vehículo.

8- Explicar la situación y dar clic en “Enviar”.

9- Un representante de Uber se pondrá en contacto con ustedes a través del correo electrónico con el que están registrados para dar seguimiento al problema.

También puedes ver el articulo para saber como facturar Uber aquí

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